שאלות ותשובות

כן. כל המשקף נשלח עם תעודת אחריות מקורית של היבואן הרשמי המצורפת אליו.

האחריות כוללת: האחריות על משקפי שמש היא רק בגין פגמים הנובעים מתהליך ייצור המשקפים,ע"פ שיקול דעתה של   WILEY X לשנה אחת בלבד מיום הקניה. אין תוקף לאחריות כאמור, ללא צירוף החשבונית או תעודת האחריות המעידים על תאריך הקניה.

האחריות אינה כוללת: האחריות איננה חלה על מוצרים שנעשה בהם שינוי לאחר הרכישה, שחיקה או נזק הנגרם משימוש יומיומי של המשקף, לרבות שריטות על העדשות, או כל נזק אחר הנגרם משימוש רשלני במוצר . האחריות אינה כוללת: שבר בזכוכית או במסגרת של משקפי השמש.:

אם נתקלתם בבעיה עם המשקפיים שקניתם, אתם מוזמנים לפנות אל היבואן או אלינו ונשמח להיות לעזר.

משקפי Wiley X הנרכשים באתר eyewear.co.il כוללים אחריות רשמית של היבואן הבלעדי בישראל ולכן כל זוג משקפיים מגיע עם אחריות מקורית ובעלת תוקף חוקי ישירות מ-Wiley X 

יש להיזהר מאתרים שאינם מספקים אחריות רשמית של היבואן מכיוון שמוצרים ללא אחריות מקורית עלולים להיות חיקויים או מיובאים ביבוא מקביל שאינו כולל תמיכה ושירות רשמי 

האחריות תקפה לשנה אחת מיום הקנייה ומכסה פגמים הנובעים מתהליך הייצור בלבד בהתאם להחלטת Wiley X העולמית האחריות ניתנת רק עם הצגת חשבונית מקורית או תעודת אחריות המעידה על תאריך הרכישה 

האחריות אינה מכסה שברים בעדשות או במסגרת שריטות או שחיקה כתוצאה משימוש יומיומי ונזק שנגרם כתוצאה משימוש רשלני תיקונים בלתי מורשים או שינוי במבנה המשקף לאחר הרכישה 

לשמירה על משקפי השמש לאורך זמן מומלץ להשתמש בנרתיק המקורי ולנקות את העדשות עם מטלית מיקרופייבר ייעודית

מקרים בהם עדשות המשקפיים מתכסות בלכלוך סמיך של אבק , אדמה שהתייבשה, קרמים ומקדמי הגנה

מומלץ לשטוף את עדשות המשקפיים עם מעט סבון כלים ומים פושרים ע"מ לא לשרוט אותן.

אם הנך מבלה רבות בים ,עשה לך מנהג קבוע ומיד לאחר הפעילות שטוף את העדשות במי ברז, באופן הזה תוכל להאריך משמעותית את "חיי" העדשה

היצרן ממליץ להשתמש במטלית המיקרו-פייבר המשמשת גם כנרתיק המשקפיים, בכל יום.

• לעולם אל תנקה את העדשות בנייר טואלט או נייר מטבח ,רך ככל שיהיה.
• לעולם אל תשתמש בחומרי ניקוי המכילים אמוניה או אקונומיקה.
• קיינון ממליצה לא לנקות את עדשות המשקפיים בחולצת הכותנה מאחר והחולצה סופגת מלח, זיעה ושאר לכלוך אשר יכולים לעבור בקלות לעדשה. 
• ניקוי שכזה יכול לשרוט את העדשה ולפגוע בה.

אנחנו נתקן לכם את המשקפיים ! במישרדי החברה קיימת מעבדת השירות מהמשוכללות והמתקדמות ביותר בארץ. ניתן להחליף עדשות או מסגרות של ולבצע סוגים רבים של תיקונים.

ניתן לקבל זיכוי או להחליף את המשקף בתוך 14 יום מתאריך קבלת המשקפיים בקופסא המקורית שלא נפתח בצירוף החשבונית.

כן. כשתלחץ על "סל קניות" כדי להשלים את הקניה יופיעו על הצג הפריטים שבחרת והאפשרות לבחור באיסוף עצמי, פשוט סמן שברצונך לאסוף את הפריטים באופן עצמאי.

אם הפריט נמצא במלאי ואנו לא צריכים להזמין אותו תוכל לאסוף אותו כבר באותו יום:

במישרדינו:
יבוא ושיווק בלעדי WILEY X

משרדי חנות היבואן:

אבן גבירול 165
קומת 1
תל אביב
טל : 03-3760637

שעות: לתאם מראש
info@eyewear.co.il

שישי ושבת : להתקשר לתאם